Hamburger Kunden gehen auf virtuelle Gondelfahrt zum Nordpol/Verantwortliche Agentur: EAST END
Hamburg, den 18. Dezember 2023 – Die ECE, führend im Bereich Shopping Center Management, hat gemeinsam mit EAST END eine Virtual-Reality- (VR) und Augmented-Reality- (AR) Weihnachts-Experience durchgeführt. Dabei konnten sich Besucherinnen und Besucher des Alstertal Einkaufszentrums in Hamburg auf eine virtuelle Gondelfahrt zum Nordpol begeben und Shopper national virtuelle Weihnachtstüren öffnen.
VR-Gondelfahrt zum Nordpol
Die VR-Gondelfahrt wurde als herausragendes Element der Weihnachtskampagne „Wo Euch Weihnachten überrascht“ entwickelt und war als Pilot im ECE Center AEZ in Hamburg über vier Wochen bis zum 23.12.2023 im Einsatz. Das Ziel bestand darin, eine emotionale Experience zu kreieren, um die Besucherzahlen nachhaltig zu steigern und Aufmerksamkeit durch Mundpropaganda (Word-of-mouth) zu erregen. Die Besucher wurden auf eine virtuelle Reise zum Weihnachtsmann mitgenommen und erlebten eine immersive Fahrt durch eine winterliche Stadt. Die direkte, persönliche Interaktion mit dem Weihnachtsmann am Nordpol verlieh dieser Erfahrung einen unvergesslichen Charakter. VR-Gondelfahrt
AR-X-MAS Experience
Die AR-X-MAS Experience sollte die Besucherinteraktion während der Weihnachtszeit in den ECE-Shoppingcentern steigern. Durch virtuelle „Weihnachtstüren“ konnten Besucher an attraktiven AR-Games sowie Gewinnspielen teilnehmen und gleichzeitig konnten Leads für die Newsletter der Center gesammelt werden. Die Integration von Gamification und visuellen Elementen schuf eine ansprechende Interaktion und trug zum Erfolg der Weihnachtskampagne bei. AR-X-MAS Experience
Michael Latz, Head of Marketing & Loyalty der ECE Marketplaces: „In einer Zeit, in der der Einzelhandel einem stetigen Wandel unterliegt und sich die Märkte dynamisch entwickeln, steht die traditionelle Einkaufslandschaft immer wieder vor neuen Herausforderungen unseren Besucherinnen und Besucher besondere Erlebnisse zu ermöglichen. Durch zielgruppenspezifische, aufmerksamkeitsstarke Kommunikation, verbunden mit analogen und digitalen Erlebnissen versuchen wir stets innovative Ansätze zu bieten, die über den simplen Warenverkauf hinausgehen.”
Oliver Golz: „Der Einzelhandel muss mehr bieten als nur Produkte. Kunden suchen nicht nur nach Waren, sondern auch nach einzigartigen Experiences, die sie nur im stationären Handel erleben können. Innovative Initiativen wie VR- und AR-Experiences schaffen eine Verbindung zwischen Kunden und Marken und tragen dazu bei, dass Einkaufszentren zu einem Ziel werden, das über den bloßen Einkauf hinausgeht.”
Über ECE Marketplaces
Die ECE Marketplaces ist führender Dienstleister in Europa für das Management von Shopping-Centern und bietet umfassende Kompetenz und mehr als 55 Jahre Erfahrung im professionellen Betrieb und der Vermarktung von Einkaufszentren sowie ihrer stetigen Weiterentwicklung zu lebendigen Marktplätzen und attraktiven Stadtquartieren. Als Teil der im Immobilien- und Investmentgeschäft aktiven ECE Group betreut die ECE Marketplaces rund 200 Einkaufszentren – davon rund 40 Shopping-Center in internationalen Märkten und mehr als 50 Fachmarktzentren im Management der MEC METRO-ECE Centermanagement – und rund 160 Parkhäuser. Für die jeweiligen Center-Eigentümer bieten die Experten der ECE alle Leistungen aus einer Hand – vom Asset und Property Management, über die Vermietung, Mall-Vermarktung und das Facility Management bis hin zu umfangreichen Finanzierungs-, Bau- und Architektur-Services. Mit stetigen Investitionen in die Digitalisierung, Serviceorientierung und in das umfangreiche Retail-, Non-Retail-, Gastronomie- und Entertainmentangebot der Center entwickelt die ECE ihr Shopping-Portfolio gemeinsam mit den Investoren stetig weiter. Mehr unter: www.ece.com
